計画が破綻したときに取るべき行動がリーダーシップである

陸軍は、リーダーシップとは階級や声量、全ての答えを持っていることではないと教えてくれた。それは計画が破綻した時にどう行動するかということだ。

軍隊では、計画は絶えず変化する。装備は故障し、情報は不完全で、状況は警告なしに変化する。ビジネスも同様だ。顧客が離れ、資金が逼迫し、重要な人材が期待外れに終わったり、市場が準備が整う前に動いたりする。

その時にリーダーシップが最も重要になる。人々は偽りの自信を必要としない。彼らは何が起こったのか、今何が重要なのか、次に何が起こるのかについての明確さを必要としている。

退役軍人であり起業家として、私は責任者であることは役職であり、リーダーシップは習慣であることを学んだ。それはプレッシャーの下で冷静さを保ち、間違いを迅速に認め、任務を遂行している人々をケアすることを意味する。

全ての状況をコントロールすることはできない。しかし、チームが進み続けることができるように、あなたは十分に安定していなければならない。